一.关于订单：

1.同一个身份证30天内开过号码或者90天内销户过号码的无法开户，需要等系统限制时间解除后才能开户。

 

2.订单提交后自动进入联通商城派送系统，尽量填写精确，否则可能被风控系统拦截而无法正常提交订单。

 

3.订单提交后默认优先派送收货地址的联通网格经理上门免费开户，请本人带上身份证当面开户，收货地址为乡镇的一般派送至乡镇联通自有营业厅，可自行去大厅开户，正常提交订单后2小时左右即可自动派单完成,可以用收货电话+短信验证码登录联通APP找到订单查询派送员电话，或者联通APP在线客服人工查询派送员电话。

 

4.号码开户后请在24小时内装手机使用，不要频繁更换手机，否则可能造成实名制半停机，需要下载联通手机营业厅APP进行二次实人认证后方可恢复。

 

5.提示15天重复订单时，可用收货电话+短信验证码登录联通APP找到前面不要的订单，查看详情申请退单后即可重新下单。

 

6.提示有历史欠费未缴清时，名下有联通号码的可以登录联通APP在特殊名单菜单查询到欠费号码，再通过已销户及停机号码缴费菜单输入号码和身份证号，自动出来欠费金额，在线缴费后自动解除，或者打10010客服反馈和去线下营业厅处理。